Термины и понятия

Система LiqPay — это платежный сервис Банка, предназначенный для упрощения расчетов между физическими лицами, юридическими лицами и/или физическими лицами-предпринимателями в сети Интернет с помощью персональных компьютеров и/или других мобильных устройств.
С полной версией Условий и Правил предоставления банковских услуг можете ознакомиться здесь

Предмет Договора

Банк предоставляет Клиенту услуги перевода средств с использованием платежного сервиса Liqpay для упрощения проведения платежных операций в сети Интернет, а именно: перевод средств, инициированных с использованием реквизитов платежных карт с целью осуществления инициирования и выполнения переводов от физических лиц в пользу Клиента (операции эквайринга ) и от Клиента в пользу физических лиц (массовые выплаты), осуществление расчетов (оплаты) в безналичной форме в пользу привлеченных Клиентом Предприятий за реализованные/предоставленные/выполненные ими товары/работы/услуги, а также финансовые услуги по приему платежей с помощью системы LiqPay , а также обеспечивает технологическое обслуживание приема платежей и/или перечисления денежных средств (далее — Услуги) в порядке, определенном законодательством и настоящим Договором, а Клиент обязанрешается уплачивать Банку вознаграждение, предусмотренное действующими Тарифами Банка.
Клиент присоединяется к Договору путем подписания Заявления о присоединении к Условиям и Правилам предоставления услуг в системе LiqPay (далее — Заявление о присоединении).
Существенные условия Договора определены Заявлением о присоединении.
Правила регистрации в системе LIQPAY
Необходимые условия успешного подключения Клиента получателя к системе LiqPay:
Реквизиты для получения финансового возмещения в системе LiqPay соответствуют реквизитам текущего счета Клиента в Банке;
Клиент-получатель до начала работы с системой LiqPay имеет активный текущий счет в Банке, а так же Клиент (представитель Клиента) идентифицирован и верифицирован в соответствии с требованиями законодательства и внутренних положений Банка.

Дополнительные требования:

У клиента есть работающий интернет-магазин, на котором предусмотрено принимать платежи через систему LiqPay;
Номер телефона, на который зарегистрирована учетная запись в системе LiqPay, соответствует номеру телефона, указанного в реквизитах Клиента в Банке как финансовый номер физического лица, определенного уполномоченным представителем Клиента, для выполнения определенных операций в системе LiqPay (Уполномоченное лицо или Доверенное лицо). Список Уполномоченных и Доверенных лиц доступен в Системе «Приват24 для бизнеса» в разделе «Еще» – «Настройки» – «Матрица полномочий».
Интернет-магазин Клиента успешно прошел проверку отсутствия запрещенной продукции и услуг;
Интернет-магазин Клиента успешно проверил наличие необходимого функционала для совершения покупки:
описание товара или услуги на сайте;
наличие товара и цен;
установлена ​​оплата через систему LiqPay;
отсутствие дополнительных комиссий;
наличие контактных данных на сайте;
наличие договора и условия конфиденциальности;
прописаны условия и правила оплаты, доставки и возвратов;
торговые марки брендов Visa и MasterCard в полном цвете;
бренды товаров и услуг написаны без ошибок;
наличие информации о соответствии PCI DSS, если ввод карточных данных клиентов происходит на сайте (не через Виджет или Платежную страницу LiqPay).
Для активации магазина с возмещением по некоторым категориям товаров и услуг у Клиента может потребоваться дополнительная документация. Включая, но не ограничиваясь:
для продавцов объектов интеллектуальной собственности (ОИС): прямые договоры с правообладателями на право продажи/распространения/воспроизводства ОИС;
для продавцов брендовых товаров: прямые договора с правообладателями на использование торговой марки и договоры с дистрибьютором или дилером;
для продавцов билетов на мероприятия: договоры с исполнителями и организаторами на право продажи билетов на мероприятие;
для продавцов билетов на транспорт: договоры с перевозчиками, транспортными компаниями, туристическими агентствами, которых привлекает компания для организации перевозок, перелетов и путешествий;
для компаний, предоставляющих услуги теле-, радиовещания, телевидения и интернет-провайдеров: лицензии на теле-, радиовещание;
и прочее.
Банк имеет право установить магазину Клиента статус «Без возмещения» в следующих случаях:
отсутствие актуальных идентификационных данных Клиента;
отсутствие актуальных лицензий и разрешений на продажу определенных категорий товаров и услуг;
невыполнение требований к web-сайту клиента по всем или нескольким пунктам;
и прочее.
При таком статусе плательщики могут отправлять Клиенту платежи за товары и услуги. Эти средства списываются со счетов плательщиков, но содержатся на транзитном счете Банка и не перечисляются Клиенту для выполнения требований к активации с возмещением. Если магазин Клиента не будет активирован с возмещением, через 60 дней деньги возвращаются на счета плательщиков.
Для активации магазина со статусом “Без возмещения” Клиент обязуется по запросу Банка предоставить запрашиваемую информацию (подтверждающие документы) для проведения надлежащей проверки и настройки интернет-сайта. Запрос направляется Клиенту на электронную почту, указанную при регистрации в системе LiqPay.
Инструкция по регистрации интернет-магазина в системе LiqPay
Банк имеет право:
Отказать в предоставлении Услуг, а также вернуть платеж без выполнения, если платеж не прошел проверку безопасности.
В пределах своих внутренних правил и политики ведения бизнеса с целью минимизации возможных рисков и ущерба от мошеннической деятельности, несоблюдения требований законодательства, в одностороннем порядке устанавливать и/или изменять максимальную сумму операции по предоставлению Банком Услуги Клиенту на основании настоящего Договора.
Без согласования с Клиентом ограничить общую сумму Транзакций по электронному платежному средству за один день в пользу Клиента, а также Банк имеет право установить ограничение по сумме Транзакции в размере до 29 999,99 гривен или в эквиваленте этой суммы в иностранной валюте с одного электронного плате. за один день по каждому или любому привлеченному Клиентом Предприятию.
При возникновении претензий со стороны Плательщика или его банка-эмитента по поводу необоснованности списания средств с его счета в пользу Клиента (оспариваемая Транзакция или Chargeback) Банк принимает меры по урегулированию спорных вопросов, руководствуясь требованиями Международных и/или Национальных платежных систем и действующего законодательства Украины. Клиент обязан возместить Банку сумму оспариваемой транзакции в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Проверять соблюдение Клиентом положений настоящего Договора из банковского законодательства Украины.
Приостановить обработку Транзакций в пользу Клиента до окончательного выяснения обстоятельств в случае, если количество Chargeback по платежам в пользу Клиента составит более 2% оборота по Транзакциям.
Банк имеет право приостановить предоставление Услуг Клиенту (уведомив об этом Клиента не позднее дня приостановления) в следующих случаях:
если Транзакции на момент их осуществления вызывают подозрение в их правомерности (на основании информации, полученной Банком в результате мониторинга операций);
в случае получения Банком уведомления от Международной(-ых) и/или Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-ов) и/или от эмитента Карточки (в частности в электронном виде/факсом) о том, что произведены в пользу Клиента и/или привлеченного Клиентом Предприятия Транзакции являются мошенническими;
в случае получения Банком требования от Международной(-ых)/Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-ей) приостановить/прекратить предоставление Услуг Клиенту;
в случае получения Банком уведомления от Международной(-ых)/Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-ов) (в том числе в электронном виде/факсом) о превышении проведенных через Клиента / привлеченного Клиентом Предприятия допустимого (соответственно правилам Международной) (-ых)/Национальной (-ых) платежной (-ых) системы (-м)) количества операций в месяц или допустимого уровня ежемесячного оборота по транзакциям, по которым предъявлены претензии.
В случае осуществления возврата товара/услуги Плательщику удержать сумму возврата с расчетного счета Клиента, открытом в Банке. Возврат производится Банком при наличии соответствующей суммы на таком расчетном счете Клиента. По договоренности сумма возврата может удерживаться Банком по следующим поступлениям на счета Клиента. Для осуществления возврата Клиент должен произвести отмену авторизации суммы соответствующей транзакции через систему LiqPay.

Клиент имеет право:

Получать от Банка консультации по порядку подключения к Услугам в системе LiqPay, информационные материалы, инструктаж по работе с системой LiqPay и порядку проведения транзакций.
Банк обязан:
Выполнять платежные инструкции плательщиков по перечислению средств на счет Клиента в порядке, определенном действующим законодательством и настоящим Договором.
Следовать платежным инструкциям Клиента. предоставлены в Банк Средствами дистанционной коммуникации, не противоречащими действующему законодательству Украины, правилам Международных/Национальных платежных систем и настоящему Договору.
Перечислять в пользу Клиента суммы платежей в порядке, предусмотренном Договором и/или дополнительными соглашениями к нему без вычета стоимости финансовых услуг по приему платежей с помощью системы LiqPay, если иной порядок использования денежных средств не согласован в Договоре, дополнительных соглашениях и/или Приложениях к Договору .
Обеспечить конфиденциальность и неразглашение информации об операциях, электронных платежных средствах Плательщиков и их персональных данных.
Клиент обязан:
Выполнять требования законодательства Украины и правил Международных/Национальных платежных систем, применяемых к Услугам.
Не допускать превышения максимальной суммы транзакции.
Не разглашать данные, используемые для авторизации Клиента в системе LiqPay третьим лицам.
Контролировать передачу динамического пароля и данных, используемых для авторизации Клиента в системе LiqPay, третьим лицам и доверенным/уполномоченным лицам (Доверенному лицу), в том числе работникам или подрядчикам Клиента для подключения к системе LiqPay, подписания или подтверждения платежей, внесения изменения в условия предоставление Услуг и уведомлять Банк о Доверенных лицах Клиента и перечень их полномочий.
Не применять систему LiqPay и Услуги для осуществления транзакций для приема платежей по реализации запрещенных товаров и услуг.
Оплачивать Услуги и другие услуги Банка в соответствии с тарифами Банка и на основании предоставленного Банком счета и подписанных Сторонами актов приема-передачи предоставленных услуг.
Стороны согласовали, что акты приема-передачи предоставленных услуг согласно настоящему Договору составляются в сроки и порядке, согласованном Сторонами путем обмена письменными уведомлениями.
Совершать собственные транзакции в соответствии с условиями настоящего Договора.
Уведомлять Банк о всех изменениях в данных Клиента, связанных с исполнением настоящего Договора, не позднее 3 календарных дней с момента их возникновения в письменном виде, предоставив соответствующую документацию и/или информацию в любое отделение Банка или по каналам связи с службой поддержки системы LiqPay.
Вносить изменения в реквизиты для получения платежей в системе LiqPay только после получения от Банка возмещения по всем предоставленным ранее данным.
При проведении Транзакции соблюдать порядок работы с электронными платежными средствами, изложенном в настоящем Договоре, в правилах Международной(-ых)/Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-х) и действующем законодательстве Украины.
При заключении Договора указывать правильные реквизиты, на которые будет производиться перечисление денежных средств. Банк не несет ответственности за полноту и достоверность предоставленных Клиентом реквизитов.
Обеспечить конфиденциальность и неразглашение информации об операциях, персональных данных Плательщиков, Транзакции.
Не допускать превышения суммы транзакции сверх суммы стоимости товаров и/или услуг, оплачиваемых через Интернет, в том числе за счет:
применение курса конвертации национальной валюты Украины, отличного от курса, установленного в Банке на момент проведения транзакции. При исчислении суммы Транзакции в счет оплаты стоимости товаров и/или при осуществлении расчетов с Плательщиками Клиент обязан использовать исключительно национальную валюту Украины — гривну, а также сообщать привлеченные Клиентом Предприятия о запрещении применения различных курсов конвертации национальной валюты Украины с целью определения окончательной цены. товара/услуг/работ при переадресации Плательщика на страницу оплаты и инициировании последним соответствующей транзакции;
нарушение правил Международной(-ых)/Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-ей) по запрещению переложения (включения в цену товаров/работ/услуг) комиссий за эквайринг на владельца Карты (мерчант обязан платить комиссию за интернет-эквайринг самостоятельно, добавлять любого рода сурчардж в стоимость товара или переводить комиссию за обслуживание в LiqPay на владельца Карты запрещается).
В соответствии с требованиями международного стандарта безопасности интернет-платежей 3-D Securе, принятого Международной(-ми)/Национальной(-ми) платежной(-ми) системой(-ами), если Клиент пользуется услугами технического интегратора (оператора услуг платежной инфраструктуры), ресурсы которого сертифицированы по стандартам PCI DCC, Клиент имеет право требовать ввода реквизитов Карт (номер карты, срок действия, CVV) от Плательщиков на сайте в сети Интернет, на котором привлеченные Клиентом Предприятия реализуют, предоставляют, выполняют товары/услуги/работы.
Выполнять другие условия использования системы LiqPay, определяющие права и обязанности Сторон.
При возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению условий настоящего Договора, уведомить Банк в трехдневный срок.
Обеспечить наличие достаточного количества денежных средств на текущем счете Клиента для предоставления Банком Услуг по настоящему Договору.
Сообщить Банку немедленно, но не позднее одного календарного дня, о выявленных фактах компрометации любых данных Клиента, привлеченных Клиентом Предприятий или Плательщиков. Немедленно принять меры по предотвращению компрометации и устранению слабых мест в безопасности защищенной информации. Раскрывать информацию судебным и правоохранительным органам о компрометирующих событиях в порядке, установленном действующим законодательством Украины. Обеспечить возможность своим сотрудникам связаться через все доступные каналы связи с представителями Банка для определения степени компрометации карточных платежных реквизитов.
Сразу, но не позднее 24 (двадцати четырех) часов, обеспечить сохранность всей информации во всех возможных для фиксации источниках, касающихся фактов компрометации, в частности: обеспечить сохранность
и защиту всех потенциальных доказательств, имеющих отношение к судебной экспертизе;
изолировать сломанные системы из сети;
сохранить все системы обнаружения вторжений, защиту от вторжений, журналы Prevention System, все брандмауэры, Web, базы данных и журналы событий;
задокументировать все действия реагирования на инциденты, а также воздерживаться от перезагрузки скомпрометированной, потенциально зараженной системы или от принятия эквивалентных действий, которые могут иметь эффект устранения или уничтожения информации, которая может свидетельствовать о событии.
Отказаться от осуществления платежной операции с использованием платежного инструмента в случае:
невозможности исполнения авторизации в связи с техническими причинами;
получение отрицательного кода ответа от эмитента платежного инструмента;
других случаев, установленных договором или законодательством Украины.

Мониторинг операций

С целью выявления сделок, вызывающих подозрение в их правомерности и принятии мер по предотвращению мошеннических операций с Картками, Банк имеет право осуществлять мониторинг сайтов и интернет-магазинов привлеченных Клиентом Предприятий, а также анализ Транзакций и/или информации, содержащейся в Дистанционных распоряжениях, подпадающих под регулирование настоящим Договором, на предмет соответствия требованиям настоящего Договора, положений законодательства Украины, правил Международных/Национальных платежных систем, условий предоставления банковских услуг.
Гарантированный депозит
Банк имеет право требовать от Клиента уплаты Гарантированного депозита в случае наличия подозрений о нарушении Клиентом законодательства Украины, правил Международной(-ых)/Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-ов) и/или условий предоставления банковских услуг Банку для предотвращение возможных убытков, связанных с претензиями потребителей услуг Клиента (Chargeback) и/или применение соответствующих санкций со стороны Международной(ых)/Национальной(ых) платежной(ых) системы(-ов).
Сумма Гарантированного депозита рассчитывается Банком, исходя из суммы нанесенного или потенциального ущерба Банку вследствие взыскания с Банка сумм по неурегулированным (в т.ч. не возмещенным Банку) Клиентом оспариваемым Транзакциями, суммы эквивалента долларов США, равной взысканным и/или таким, быть взысканы с Банка сумм санкций (штрафов) Международной и Национальной платежной системой. При определении суммы Гарантированного депозита в украинских гривнах применяется курс продажи Банком долларов США на дату выставления соответствующего счета Банком, если иное не предусмотрено настоящим Договором. Сумма Гарантированного депозита формируется в национальной валюте Украины — гривне и учитывается Банком на соответствующем внутрибанковском счете, при этом проценты на сумму Гарантированного депозита не начисляются и соответственно
Клиент обязан уплатить сумму Гарантированного депозита в течение 2 календарных дней с момента получения соответствующего требования от Банка путем перечисления средств на счет, указанный в требовании Банка. В случае непредоставления Клиентом ответа и/или невнесения депозита в течение 2 календарных дней с момента получения требования:
банк имеет право ограничить лимит обращения в месяц и/или приостановить предоставление услуг Клиенту;
клиент поручает банку осуществить договорное списание в размере Гарантированного депозита с текущего счета Клиента, открытого в Банке и/или удержать денежные средства в размере Гарантированного платежа с поступлений на счета Клиента, осуществляемых в порядке и на основании Договора.
Стороны согласовали, что подписанием Заявления о присоединении Клиент дает Банку согласие на осуществление такого дебетового перевода и такой платеж является акцептованным Клиентом.
Накопленная и неиспользованная сумма Гарантированного депозита возвращается Банком на счет Клиента после истечения 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента последнего события обжалования Транзакции/применения соответствующих санкций Международной(-ми)/Национальной(-ми) платежной(-ми) системой(-ами) ) или в течение 5 (пяти) рабочих дней после прекращения договорных отношений, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
В случае возникновения у Банка убытков вследствие Chargeback(-s) и/или применения соответствующих санкций Международной(-ми)/Национальной(-ми) платежной(-ми) системой(-ами), сумма Гарантированного депозита списывается в пользу Банка в пределах суммы ущерба.

Каналы оплаты

Каналы оплаты, доступные Клиенту в системе LiqPay, указаны в Тарифах.
Банк имеет право в одностороннем порядке устанавливать ограничения и лимиты предоставления Услуги по каждому из каналов оплаты (например, максимальную сумму транзакции по каждому каналу оплаты) без обязательного предварительного уведомления Клиента. Продолжение сотрудничества при изменившихся условиях является подтверждением Клиента об ознакомлении и принятии изменившихся условий.
Стоимость услуг и порядок расчетов
Стоимость Услуг и порядок расчетов определяются в Заявлении о присоединении и Тарифах.
В целях реализации достигнутых договоренностей настоящего Договора, а также в целях выполнения любых других своих денежных обязательств по настоящему Договору, Клиент поручает Банку списывать денежные средства (осуществлять договорное списание) со всех (текущих, вкладных и т.п.) своих счетов в учреждениях Банка , как открытых, так и открытых в будущем.
В случае, если валюта на счетах Клиента, открытых в учреждениях Банка и с которых Банк осуществляет договорное списание, отличается от валюты выполнения соответствующего обязательства по настоящему Договору, Клиент поручает Банку списывать средства в размере, эквивалентном сумме задолженности в валюте обязательств шение по официальному курсу гривни по отношению к иностранным валютам, установленному НБУ на дату осуществления такого списания.
Списание денежных средств осуществляется в соответствии с установленным законодательством порядком, при этом оформляется мемориальный ордер, в реквизите «Назначение платежа» которого указываются номер, дата и ссылка на соответствующие положения настоящего Договора, получателем средств является Банк.
Для списания средств с депозитного(ых) счета(ов) Клиента Банк имеет право в одностороннем порядке досрочно расторгнуть договор банковского вклада (депозита) путем письменного уведомления Клиента с указанием даты его расторжения. Вклад и начисленные проценты в зависимости от валюты вклада (депозита) в указанную в сообщении дату Банк перечисляет на текущие счета Клиента, с которых списание осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
В случае недостаточности или отсутствия у Клиента средств в национальной валюте Украины для погашения задолженности в национальной валюте Украины, Клиент поручает Банку списывать средства в иностранной валюте, в частности, с текущих счетов Клиента, уже указанных в настоящем Договоре, а также со счетов, которые могут быть открыты в будущем, в размерах, эквивалентных сумме задолженности по настоящему Договору в национальной валюте Украины на дату осуществления договорного списания. Для выполнения обязательств Клиента по настоящему Договору Банк имеет право списывать средства в размере, эквивалентном сумме задолженности в валюте обязательства по официальному курсу гривны по отношению к иностранным валютам, установленному НБУ на дату осуществления договорного списания.
Ответственность Сторон
Клиент несет ответственность за неразглашение и сохранение конфиденциальности данных, используемых для авторизации Клиента в системе LiqPay.
Клиент несет полную ответственность за любые действия лиц, которым переданы данные, используемые для авторизации Клиента в системе LiqPay для подключения Клиента к системе LiqPay или внесения изменения в условия предоставления Услуг. Клиент несет полную ответственность за операции, совершаемые в системе LiqPay его доверенными лицами.
При неисполнении или ненадлежащем выполнении своих обязательств одной из Сторон, другая Сторона имеет право требовать от виновной Стороны выполнения принятых на себя обязательств, а также возмещения причиненного ей ущерба.
При использовании Клиентом системы LiqPay и/или Услуг для осуществления Транзакций по запрещенным товарам и услугам и/или высокорисковым операциям, приведшим к взысканиям соответствующей Международной платежной системой сумм средств из Банка, Клиент уплачивает Банку штраф в размере эквивалента 2500,00 долларов США за каждое установленное нарушение (платеж). Уплата штрафа производится в гривне, для расчета суммы штрафа в гривне применяется официальный курс гривни к соответствующей иностранной валюте, установленный НБУ по состоянию на дату уплаты такого штрафа. Кроме уплаты указанного штрафа, Клиент обязуется возмещать ущерб, связанный с применением штрафных санкций Международными платежными системами по результатам незаконной и/или рисковой деятельности Клиента,
Не считается запрещенной, в понимании настоящего Договора, деятельность, осуществляемую на основании, в пределах и в течение срока, определенного соответствующей лицензией (разрешением), выданный уполномоченным государственным органом Украины на право занятия такой деятельностью.
При увеличении цен на оплачиваемые через Интернет товары или услуги вследствие нарушения обязательств, предусмотренных положениями настоящего Договора, Клиент обязан в течение 3-х дней после получения официального уведомления от Банка о таком нарушении, устранить его. В случае неустранения или отказа в устранении нарушения Клиент обязуется уплатить Банку штраф в размере 5000 грн на счет и в сроки, определенные в требовании Банка, за каждый случай нарушения, а также разницу цены заказа при оплате через Интернет по сравнению с другими способами оплат (наличный или безналичный расчет) по каждой обжалованной по этому правилу транзакции.
Датой надлежащего выполнения Банком денежных обязательств перед Клиентом считается дата перечисления средств/возмещения по Транзакциям в полной сумме на указанный в Заявлении счет Клиента.
Если текущий счет Клиента, указанный в реквизитах для перечисления возмещения по Транзакциям, находится в другом банке, Банк не несет ответственности за комиссии, взимаемые его расчетным банком, и сроки зачисления расчетным банком денежных средств на счет Клиента.
Клиент несет полную ответственность за информацию, содержащуюся на его официальном сайте и на сайтах, привлеченных Клиентом Предприятий, на которых Клиент предоставляет услуги по переводу средств.
При подтверждении факта разглашения конфиденциальной информации, а также при каждом факте, если сертификат PCI DCC технического интегратора (оператора услуг платежной инфраструктуры) Клиента прекратил действие или если Клиент изменил технического интегратора и при этом требовал ввода реквизитов Карточок (номер карты, срок действия, от Плательщиков Клиент обязуется уплатить Банку штраф в размере 5000 грн на счет и в сроки, определенные в требовании Банка, за каждый случай нарушения. При неоднократном (два и более раза) нарушении этого условия Клиентом Банк вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты расторжения Договора.
Урегулирование разногласий и рассмотрение споров
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров.
Если Стороны не придут к согласию, споры и разногласия подлежат разрешению в установленном действующим законодательством Украины порядке.
При возникновении любых претензий, возникающих в результате выполнения настоящего Договора, Банк принимает меры по урегулированию спорных вопросов, руководствуясь требованиями Международной(-ых)/Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-ми) и действующим законодательством Украины.
В случае, если иное не предусмотрено правилами Международной(-ых)/Национальной(-ых) платежной(-ых) системы(-м), срок ответа Клиента на такую ​​претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты получения уведомления Банка о ее поступление.
Клиент обязан возместить Банку сумму убытков банка, причиненный вследствие Chargeback(-s) и/или применения соответствующих санкций Международной(-ми) и/или Национальной(-ми) платежной(-ми) системой(-ми), а Банк имеет право удержать эту сумму из сумм последующих поступлений средств Клиенту в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
В случае нарушения сроков выполнения платежных операций, предусмотренных Законом Украины “О платежных услугах” или настоящим Договором, Банк обязан уплатить Клиенту пеню в размере 0,1 процента суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 1 процента суммы платежной операции.
Срок действия Договора. Прекращение Договора
Настоящий Договор считается заключенным с момента его подписания.
Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует 1 год, но не менее, чем до полного выполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору. Договор считается продлен на каждый следующий календарный год в случае, если за 30 дней до даты окончания действия настоящего Договора ни одна из Сторон не заявила о намерении его расторжения. Банк может уведомлять Клиента о намерении расторжения одним из следующих способов: в письменной форме, через установленные средства электронной связи Банка и Клиента (система «Приват24 для бизнеса», SMS-сообщения на последние известные Банку номера телефонов, предоставленные Банку во время идентификации и актуализации сведений о Клиенте) или другими средствами. Клиент может уведомлять Банк о намерении расторжения Договора в письменной форме.
Настоящий Договор прекращается по истечении срока действия настоящего Договора или при наступлении других обстоятельств, установленных Договором или требованиями действующего законодательства.
При расторжении настоящего Договора Клиент обязуется снять со всех страниц сайты, с использованием которых предоставляет услуги по переводу средств, логотипы АО КБ «ПриватБанк», Приват24, ссылку www.privatbank.ua и другую информацию о сотрудничестве с Банком по настоящему Договору.
В случае установления фактов компрометации данных из-за ненадлежащей защиты платежных реквизитов Карт Клиентом, Банк имеет право досрочно расторгнуть Договор и прекратить предоставление Услуг по настоящему Договору.